Votre chanvre artisanal.
Conditions de retour.
Découvrez nos conditions de remboursement et de retour pour vos achats.
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Politique de cookies.
- Retournez vos produits sous 14 jours avec un justificatif.
Chez Kannavita, nous garantissons un retour facile et rapide jusqu’à 14 jours après votre achat. Assurez-vous que le produit est dans son emballage d’origine. Pour demander un remboursement, contactez notre service client avec votre numéro de commande. Nous sommes là pour vous aider dans chaque étape.
- Tous les produits doivent être dans leur état d'origine.
Pour tout retour, assurez-vous que le produit est inutilisé et complet. Une fois le retour reçu, le remboursement sera traité dans un délai de 7 jours. Notre priorité reste votre satisfaction. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions.
- Contactez-nous pour toute question relative aux retours.
Nous sommes fiers de nos produits. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter. Votre retour sera traité rapidement et efficacement. Merci de votre confiance envers Kwaannavit.
- Retours gratuits sur les produits défectueux.
Si votre produit présente des défauts, nous nous engageons à le remplacer ou à vous rembourser. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci de nous contacter pour lancer le processus de retour.
- Assurez-vous d'inclure votre reçu avec le retour.
Pour un retour réussi, n’oubliez pas d’envoyer votre reçu et d’inclure une note expliquant la raison du retour. Cela nous aidera à mieux vous servir à l’avenir. Merci de votre compréhension.
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- Nous prenons votre vie privée très au sérieux.
Chez Kannavita, vos informations sont précieuses. Nous nous engageons à ne jamais les partager sans votre consentement. Toutes les données que vous nous confiez sont protégées et utilisées uniquement pour améliorer votre expérience.
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